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注册商标代理公司收钱后失联 申办商标注册已完成,但至今拿不到证

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李先生:我家在潍坊,我在这边开了一家农产品食品公司,卖茶叶、山鸡蛋、土豆等等。2014年5月份,我委托济南策略知识产权代理有限公司注册了食品的商标,2015年8月份,商标审核通过了,宣布注册成功了,但是直到现在注册证还没有给我。

注册商标手续很多,我个人不是太懂,想委托一家代理公司帮忙注册,要多花1000块钱。但是这家公司现在联系不上了,我打电话给当初联系我的人,他是大学生,早就不干了。我打这家公司的联系电话,也打不通。

我去商标网站查询过,注册人是我的名字,信息也是我的个人信息,可是手里没有商标注册证,让我非常地担心。

5月9日下午,记者根据李先生提供的商标申请号,在商标查询网站上查到了该商标。网站信息显示,该商标是在2014年5月初申请的,到了2015年8月发布的注册公告。商标的申请人是李先生。

9日下午,记者在百度搜索中,键入“济南策略知识产权代理有限公司”全名,翻了10页,没有找到该公司。记者拨打114电话,也没有查到该公司的联系方式。记者9日下午在全国企业信用信息公示系统中,输入“策略知识产权”6个字,查询到了这家公司。但是公示系统中并没有该公司的联系方式。记者在公示系统中看到这家公司的核准日期是2014年4月,历城区工商局工作人员告诉记者:“核准日期是2014年4月的,说明该公司没有办理注销手续。”

记者9日下午联系到济南市工商行政管理局历城分局,工作人员告诉记者:“李先生遇到的这种情况,需要先明确商标注册证有没有给这家代理公司,如果给了这家公司,李先生可以申请补办注册证。如果没有给,那就更简单了,可以申请发放注册证。”

工作人员还告诉记者:“地方工商局是没有发放注册证权限的,李先生可以直接联系中华人民共和国国家工商行政管理总局,申请商标注册证的发放;也可以委托其他的代理机构。”

对于注册证的重要性,工作人员表示:“商标注册网上的信息是有效的,但是一切以商标注册证为准。发生商标纠纷的时候,手上有商标注册证就可以作为凭据。”

记者将信息反馈给李先生,李先生表示:“一直联系不上那家公司,我也不知道注册证给没给他们。”记者告诉李先生,现在想联系那家公司非常困难,最好的办法是尽快拿到商标注册证。李先生表示:“那我就打电话给国家工商总局,问一问吧。”